Miben segíthet a coach?
Már hallom is a nem kis szkepticizmussal fűszerezett választ:
”Nehogy már elhidd, hogy a coach megoldja az életedet?”
És milyen igaz. Valóban nem. Nem is dolga megoldani. Viszont sokat segíthet benne. Nézzük csak meg, hogyan!
Kezdjük azzal, hogy hol kap az ember 60-90 perc teljes figyelmet a mai rohanó világban? Ha jobban belegondolunk, be kell látnunk: sehol.
A következő érv, tudniillik, hogy ”Elmondhatom a problémámat a barátomnak is”.
Így igaz. Ám a barát vagy barátnő legalább annyira a saját problémájával van elfoglalva, mint mi a magunkéval. Előfordul, hogy nem figyel ránk, vagy minket végig sem hallgatva közbevág, s rögvest a saját témájába kezd. Az ilyen beszélgetések végül párhuzamosan futó monológokba torkollanak. Ha a valódi figyelem hiányzik, akkor az a fél, aki elkezd beszélni könnyen azt tapasztalhatja, hogy felvetett témájára válaszként a másik fél a saját tanácsát, vagy korábban megélt történetét kezdi el taglalni… Ez pedig a legkevésbé sem segít. Nem mást élünk meg így, minthogy nem figyelnek ránk.
Egy professzionális ülésen ilyen nem fordulhat elő, ott a szakember teljes figyelme a kliensre irányul. Sem saját élmény, sem direkt tanács nem hangozhat el, kivéve persze, ha kifejezetten ez szükséges az elmozduláshoz. A coaching ugyanis a tévhittel ellentétben nem tanácsadás. Instant megoldások egyébként sincsenek. Hozzáteszem, sajnos.
A baráttal ellentétben a szakembert titoktartás köti. Fel sem merül hogy a barát pletykálna, ám mégis könnyen belefuthat egy-egy nem feltétlen kiteregetni kívánt téma óvatlan megemlítésébe…
A coach kommunikációja professzionális. Ha szükséges, hallgat, ha kell, felteszi azt a kérdést, amely tovább lendíti a klienst a felismerésekhez vezető rögös úton. Mindeközben segít fókuszt találni, áthangolni vagy éppen átkeretezni.
Rengeteget segíthetnek a coaching során elsajátítható eszközök és technikák, melyek utána igény szerint önállóan is elővehetők a képzeletbeli „kabátzsebből”.
A coach bizonyos területeken edukálni is kompetens, néha egy-egy torz hiedelem helyretétele tökéletesen elegendő a megkönnyebbüléssel kísért továbblépéshez.
S végül, és egyben utolsó sorban, a coach vitathatatlanul nagyobb tapasztalattal bír bizonyos életterületeken, mint egy „laikus”, hiszen munkája során emberekkel foglalkozik, akiknek – bár ezt nem szeretjük bevallani – többé-kevésbé azonosak a problémáik.